IT 아웃소싱 시장 전망 알아보겠습니다

 

요즘 인력 보충의 트렌드가 많이 변화했죠?

이전에는 무조건 [채용]을 진행해야 한다며

정규직 / 비정규직 등으로 나눠 결론적으로

채용이라는 과정을 거쳐 충원하는 방향이었다면,

지금은 비용 및 인력 자원을 더욱 효율적으로

활용할 수 있는 아웃소싱 서비스 사용으로

변화하는 분위기라고 합니다.

 

실제로 시간이 지남에 따라 아웃소싱 서비스

사용량은 더욱 증가하고 있고 그중에서도

IT 아웃소싱의 경우 사용량과 만족도 모두

높은 수치를 기록하고 있기도 하죠.

 

오늘은 그 이유와 더불어 결국 시간이

더 흐른 뒤 IT 아웃소싱 시장은 어디까지

발달할 수 있을지에 대해 알아보는

시간을 가져보도록 하겠습니다.

 

IT 아웃소싱 서비스를 활용할지에 대해

고민하고 계신 상황이라면 오늘의 포스팅을

주의 깊게 살펴보신 후 결정하시기 바랍니다.

 

 

 

 

IT 아웃소싱

출처 : PECB

 

다른 산업에 비해 특히나 IT 산업에서

아웃소싱 서비스를 많이 활용하는 이유는

[믿을 수 있는 인력]을 확보하기 편하기

때문이라고 할 수 있는데요, IT의 경우

다른 산업에 비해 전문성을 매우

필요로 하기 때문에 오히려 채용이

어려워지는 경우가 많습니다.

*개발은 언어나 분야 등 변수가 많으니까요.

 

그렇다 보니 기업을 운영하고 계시다면

IT 아웃소싱 서비스를 사용해 보신 경험이

한 번쯤은 있으실 거라고 예상되는데,

우리가 꾸준히 활용해야 하는

IT 아웃소싱 시장이 맞이할 미래는 어떨까요?

 

출처 : GII

 

오늘의 포스팅은 GII의 시장 보고서를

참고해 주시면 더욱 이해가 쉬우니

하단 링크를 참고하시기 바랍니다.

 

 

■ Gll - IT 아웃소싱 시장 보고서 ■

IT 아웃소싱 - IT Outsourcing 시장조사보고서

 

 

 

IT 아웃소싱 시장 전망

IT 아웃소싱 시장은 매년 큰 폭의

성장 그래프를 그리고 있는데요,

이는 디지털 산업화의 발전이 큰 영향을

미쳤고 현재도 미치고 있기 때문입니다.

 

현재 우리의 삶을 아주 짧게만 돌아보아도

인터넷과 매우 긴밀한 관계를 맺고 있다는 것을

알 수 있는데, IT 산업뿐만이 아니라 모든 산업에서

접근성을 용이하게 하기 위해 기술의 힘을 빌려

사용자와의 거리를 최대한 좁히는 방향으로

발전되고 있기 때문입니다.

 

여러분들께서 완성도가 높은 결과물을

희망하신다면 당연하게도 퀄리티를 높게

구현할 수 있는 IT 전문 인력이 필수로 필요하죠.

하지만 상대적으로 인적자원이 풍요롭지 않은

스타트업이나 중소기업의 경우 IT 인력을

보유하고 있지 않을 가능성이 매우 높습니다.

*게다가 IT 산업은 다른 산업들에 비해

매우 복합적이고 범위가 넓어서 특정 분야에

대한 전문적인 지식이 부족할 가능성이 높죠.

 

 

이때, IT 아웃소싱 서비스를 활용하게 될 경우

내가 원하는 범위에 대해 이해도가 높은

전문 인력을 효율적으로 활용할 수 있기

때문에 비용 측면에서도 매우 효율적으로

인력 관리가 가능해집니다.

 

이 부분은 IT 아웃소싱 서비스의 최대 장점으로

손꼽히게 되면서 시장 수요량과 공급량 모두

상승하고 있음을 확인할 수 있죠.

 

 

 

 

아웃소싱의 유형 알아보기

 

IT 아웃소싱 시장의 규모가 굉장히 커졌다는

이야기는 앞에서 짧게 드렸는데요, 거래량이

굉장히 많고 IT 아웃소싱 서비스 사용자의

수도 많기 때문에 관련 정보들이 인터넷에

굉장히 많은 편이라 관련하여 찾아보는 건

그리 어려운 일은 아니지만, 오히려

정보가 너무 많은 편이라 이 중 어떤 정보가

옳은 정보인지 몰라 자세히 파악하지 못한 채

계약부터 진행하시는 분들이 많이 계십니다.

*당연히 이럴 경우 만족스러운 계약을

진행하기는 굉장히 어려워집니다.

 

그렇기 때문에 정보를 찾을 때부터,

내가 사용하려고 하는 아웃소싱 서비스가

어떤 것인지를 분명히 알고 계시면

서비스 이용이 굉장히 쉬워집니다.

 

IT 아웃소싱 서비스는 크게 세 개로

나눠서 살펴볼 수 있는데요, 지금부터

하나씩 자세히 알아보도록 하겠습니다.

 

 

SI - System Integration

출처 : Coding Tech

 

기업이 필요로 하는 시스템에 관한

기획부터 개발, 구축, 운영까지의

모든 서비스를 제공하는

아웃소싱 서비스를 말합니다.

*결론적으로 프로젝트의 A to Z를

전부 제공한다고 할 수 있죠.

 

 

● SI 사업자 해당 기업.

1. 컴퓨터 제조사

2. 정보처리 서비스 기업

3. 소프트웨어 개발 회사

4. 부가가치 통신망 사업자

5. 컨설턴트 회사 등이 포함됩니다.

 

SI 업무는 프로젝트의 모든 범위,

다시 말해서 프로젝트에서 필요한

모든 서비스를 제공하는 역할을 담당하기

때문에 우수한 인력 확보와 다양한

기술 요소를 가진 협력업체의 시너지가

성패를 좌우한다고 볼 수 있습니다.

*모든 IT 아웃소싱에 해당되는 내용이

아니냐고 하실 수도 있는데 반복적으로

말씀드리는 것처럼 모든 범위에

협력사의 능력이 포함되기 때문에

더 영향력이 큽니다.

 

따라서, SI의 경우

IT 아웃소싱을 진행하는 것이

필수적이라고 할 수 있습니다.

 

 

니어 쇼어 아웃소싱

 

니어 쇼어 아웃소싱은 중국, 인도, 베트남과

같은 해외 기업들과 아웃소싱 계약을

진행하는 것을 의미합니다. 국내 인력보다

훨씬 저렴한 인건비로 아웃소싱 진행이

가능하기 때문인데요, 실제로

니어 쇼어 아웃소싱의 가장 큰 장점은

가격적 메리트가 크다는 점입니다.

 

스타트업이나 중소기업 같은 상대적으로

자원이 부족한 기업에서 활용하기에

부담이 적은 아웃소싱 서비스죠.

*비용 절감이 매우 중요한 상황이라면

니어 쇼어 아웃소싱이 가장 알맞은

선택지가 될 수 있습니다.

 

하지만 개발사 자체가 국내가 아닌 해외에

있기 때문에 신뢰관계를 쌓는 것이 어렵고,

해외 IP 사용으로 인한 보안 문제들이나

언어 / 문화 차이에서 발생하는 의사소통의

문제 역시 생각보다 큰 리스크로 작용합니다.

 

결과물을 퀄리티 있게 완성하려면

소통의 힘이 큰데, 이 부분이 조율이

완벽하게 되지 않을 경우 득보다

실이 많아지는 최악을 상황을

맞이하게 될 수도 있기 때문이죠.

*해당 국가에 유학 경험이 있거나 혹은

여행 경험이 있을 경우 또는 국가의

언어 구사가 가능한 인력이 있을 경우에는

관련 부담을 훨씬 줄일 수 있습니다.

 

그러니 니어 쇼어 아웃소싱을 진행하시려면

가격적 매리트라는 최대 강점에만 집중하지 말고,

발행할 수 있는 리스크들을 어떻게 피해 갈 수

있을지에 대해 고민하시면서 진행하시는 것이

현명한 방향이 될 것 같습니다.

 

 

프로젝트 아웃소싱

출처 : Cloud Consult

 

이름에서 감을 잡으셨을 텐데,

말 그대로 단위가 [프로젝트]로 나눠지는

아웃소싱 서비스를 의미합니다.

프로젝트 아웃소싱의 가장 큰 특징은

관리 작업을 서비스 공급 업체에

아웃소싱한다는 점인데요,

 

프로젝트를 관리하는 역할들은

개별적으로 이해되고 할당되며,

프로젝트의 시작부터 끝까지

모든 단계를 제어하는 역할을

수행하게 됩니다.

*업체 간의 원활한 의사소통과 협업이

프로젝트의 승패를 가르게 됩니다.

 

프로젝트 관리 아웃소싱은 업무 효율성을 높이고

비용을 절감할 수 있는 장점이 있지만,

외부 업체와의 관계에서 발생할 수 있는

보안 및 신뢰성 이슈도 고려해야 합니다.

 

따라서, 외부 업체와의 협업 전에는

신뢰성 검증과 보안 강화에 대한

대책을 마련하는 것이 중요합니다.

 

 

 

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오늘은 이렇게 IT 아웃소싱 시장 전망에

대해서 알아보는 시간을 가져보았는데요,

관련하여 더 궁금하신 사항이 있으시다면

댓글로 많은 문의 부탁드립니다.

 

오늘의 포스팅을 만나보신 후

"IT 아웃소싱 진행해야겠다!"라고

마음먹으셨다면 제시요에 문의 주시고

무료 기획 컨설팅과 개발 모니터링 서비스도

함께 제공받으시면서 개발사 매칭 받아보세요 : )